剛剛一位客戶進(jìn)店大吵大鬧，因為他對三天前加裝的電腦固態(tài)硬盤不滿意，從面目表情上能看出來他十分氣憤，他說：今天你把天說破我都要退貨，你這人實在是太坑了，賣假貨不算還給我裝盜版操作系統(tǒng)。那時我心想：看來今天是遇到硬茬了，但我們只認(rèn)理不認(rèn)“硬”，你硬我更硬。我說：有時說事，如果我的硬盤是假貨，那我無條件給你退貨，而且還是給你十倍退款，如果硬盤有問題，那我可以幫你重新再換一個，但你要一直跟我用這種強(qiáng)硬的態(tài)度，不好意思，我還真就不伺候你了，你可以直接打電話舉報我，說我賣假貨，然后自然有相關(guān)部門來核實。最后客戶跟我說了實話，他要求退貨的理由令我當(dāng)場大笑了起來。

這就是客戶斷定硬盤是假貨的依據(jù)

我問客戶為什么說我的硬盤是假貨？客戶說他特意把硬盤的實際容量加了一下，C盤80GB，D盤79GB，E盤79.4GB，C+D+E=238.4GB，而他購買的是256GB容量的固態(tài)硬盤，256GB的固態(tài)硬盤怎么可能會少了17.6GB的存儲容量？這不是假貨是什么？客戶說他花了256GB存儲容量的錢卻只得到了238.4GB容量的體驗。另外客戶還譴責(zé)我給他電腦裝的是盜版系統(tǒng)，我就納悶了，電腦操作系統(tǒng)都是裝硬盤白送的，他居然還跟我較真了，我當(dāng)時無話可說，不知道怎么說，也不知道如何跟他解釋，即便是跟他解釋了，他也聽不懂。

硬盤用了三天，共使用了28次

我已經(jīng)不再想跟他解釋了，因為他既然能提出這么搞笑的理由，我跟他解釋也都是浪費(fèi)口舌，我這樣跟他說：朋友，你要退貨也行，我也同意，但你必須要打電話去這個品牌的硬盤廠家，你問廠家為什么256GB的固態(tài)硬盤實際存儲容量只有238.4GB，還有17.6GB容量去哪了？電話打完后我立刻退給你錢，令我沒想到的是他真的打了這通電話，對面的人是客服，客服留了他手機(jī)號碼，客服表示稍后會安排專業(yè)的技術(shù)人員幫他解答這個問題，不行了，快笑死我了。

準(zhǔn)備拆掉這個固態(tài)硬盤，然后退他錢

我也言而有信，直接拆硬盤退貨退款，我也不愿意為這樣低級認(rèn)知的人服務(wù)，不想吵了，也不愿意再跟他糾纏了，退了吧，你好我也好。

未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載：445IT之家 » 電腦硬盤各分區(qū)容量加一起為什么沒有買的硬盤大 少了十幾G 什么原因