itE-SPACE: normal; WORD-SPACING: 0px; TEXT-TRANSFORM: none; COLOR: rgb(34,34,34); FONT: 12px Arial, Verdana, sans-serif; WIDOWS: 1; LETTER-SPACING: normal; TEXT-INDENT: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px">公眾號運營在內(nèi)容層面思考是推送的閱讀量提升,產(chǎn)品的內(nèi)容運營則是思考如何讓用戶盡可能多的在產(chǎn)品里邊消費內(nèi)容以及讓內(nèi)容被多次利用起來?
要你是在做新產(chǎn)品的運營,還需要思考在內(nèi)容量少的情況下怎樣才能讓用戶覺得產(chǎn)品很豐富?…
以上幾個關(guān)于內(nèi)容問題,我把它的定義成內(nèi)容運營的站內(nèi)分發(fā)工作范疇。它不僅適用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,對于新媒體來說也是一種在寫不出新文章時的應(yīng)急方案,畢竟還是有蠻多的非時效性老內(nèi)容(指的是不會因為時間關(guān)系而變得沒價值的內(nèi)容)值得被新用戶知道,也值得被老用戶溫習(xí)。
其中最常見做法就是做內(nèi)容集合,類似《*****公眾號年度精選合集》、《*****公眾號傳播量最大的圖文》…這些合集圖文的閱讀量不低,基本可以比平時推送高出近 3 倍的閱讀量。
明白了內(nèi)容站內(nèi)分發(fā)的定義和價值之后,關(guān)于怎樣才能夠做好這項工作我把它總結(jié)為如下三個核心工作:
1)豐富分發(fā)內(nèi)容
就是為產(chǎn)品和公眾號創(chuàng)作、編輯出更多可用于分發(fā)的內(nèi)容,這項工作跟產(chǎn)品內(nèi)容方向、編輯人員效率和投入的人力資源有關(guān)。如果對你編輯技巧感興趣的話推薦閱讀《 5000 字!如何從零做好內(nèi)容編輯》,本文不做重點說明!
2)拓展分發(fā)路徑
想讓內(nèi)容被更多人看到就在用戶的關(guān)鍵行為路徑多一些內(nèi)容推薦的位置。舉個大家都可以理解的例子,你想讓公眾號的歷史圖文被看到,其實最簡單粗暴的做法就是在自動回復(fù)、菜單欄、圖文底部添加歷史圖文的引導(dǎo)即可,這部分工作的關(guān)鍵在于老板的規(guī)劃和對內(nèi)容的重視程度。
3)創(chuàng)新分發(fā)玩法
這是運營可以參與和價值體現(xiàn)的關(guān)鍵點(敲黑板~)。比較普通一點的就是編輯首頁推薦、內(nèi)容專區(qū),偶爾策劃圖文專題,代表產(chǎn)品下廚房、果殼精選、清單等APP。
另外一種是依據(jù)好友關(guān)系的內(nèi)容分發(fā)做法,最為典型的產(chǎn)品是新浪微博和知乎等社區(qū)/社交類產(chǎn)品,你的內(nèi)容信息流主要是你好友發(fā)布、點贊或者轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容,部分是編輯推薦的內(nèi)容。。
目前最為比較流行的內(nèi)容分發(fā)做法是智能推薦,基于用戶的過往瀏覽記錄推薦內(nèi)容的,這方式適用于類似wifi萬能鑰匙、淘寶、京東這樣內(nèi)容量大而且泛人群的app,如果你只是垂直類目的話慎重使用。
我之前以為編輯推薦/好友關(guān)聯(lián)/智能推薦這三種內(nèi)容站內(nèi)分發(fā)的玩法差不多就夠了,在看了羅振宇的[得到]APP之后深受它的套路啟發(fā),對內(nèi)容站內(nèi)分發(fā)有了新的理解。
具體怎么做的,下面我們詳細(xì)的拿得到APP進行說明,相信你會跟我一樣腦洞大開,尤其是對于內(nèi)容量不多的APP非常有參考價值。
先來梳理下,目前得到APP里的 6 種內(nèi)容單元。
1)付費專欄
目前有 25 個付費專欄, 199 元即可在得到享受各個領(lǐng)域大咖和專家每天輸出的內(nèi)容,其中包含銷售額過兩千萬的李笑來《通往財富自由之路》以及手機界脫口秀演員羅永浩的《干貨日記》等
2)電子書籍
普普通通的電子書,沒啥其他特別,屬于運營可偷懶的內(nèi)容單元。
3)每天聽書
應(yīng)該是由成甲說書延伸出來的新內(nèi)容,用戶只需要花4. 99 元就享受私人的說書人服務(wù),每天 30 分鐘以聽的方式來快速讀一本書。
4)羅輯思維
每天 1 期,每期近 10 分鐘,相比于大家熟知60s羅輯思維它是加長版的。
5)微課直播
屬于拉新價值和轉(zhuǎn)化價值,每天一期每次60min,主要是供付費專欄的作者用來轉(zhuǎn)化潛在付費用戶的。
6)知識新聞
在 5 月 27 日停更了,具體停更原因不了解。在 16 年 9 月我的文章《運營如何寫好產(chǎn)品的軟文》被它收錄過。
了解完得到APP的基礎(chǔ)內(nèi)容形態(tài)之后,具體聊聊這家知識服務(wù)平臺是怎樣通過內(nèi)容的站內(nèi)分發(fā),讓近 50 萬人每天在上APP聽音頻,讓累計 79 萬人付費購買知識產(chǎn)品(數(shù)據(jù)截止于 2017 年 2 月 21 日)
其中,得到APP的常規(guī)內(nèi)容分發(fā)形式包括:
1)Banner
2)熱門排行
3)內(nèi)容專區(qū)
4)猜你喜歡
5)相關(guān)推薦
6)專題策劃
得到APP的創(chuàng)新內(nèi)容分發(fā)玩法:
1)隨時聽
得到根據(jù)你選擇的時間給你推薦音頻內(nèi)容,目前 30 分鐘、 60 分鐘、 2 小時、一直聽可以選。(這個數(shù)據(jù)應(yīng)該是基于用戶在線使用時長分布得出的吧)
2)今日學(xué)習(xí)
以任務(wù)型來進行內(nèi)容展示,學(xué)習(xí)儀式感非常足。保底每天給你推薦 8 條內(nèi)容,凌晨更新 2 天,早上 6 點 2 天, 9 點 1 天, 12 點 1 條, 15 點 1 條, 18 點 1 條。
如果你想做出類似得到APP這種創(chuàng)新的內(nèi)容分發(fā)方式,建議可以嘗試從用戶使用我們產(chǎn)品時的特殊環(huán)境或者要求出發(fā)進行思考,基于用戶使用場景的內(nèi)容分發(fā)。類似大眾點評的首頁的精品推薦區(qū),基于LBS的給你推薦商戶,以及薄荷閱讀by百詞斬是基于用戶英語詞匯量推薦學(xué)習(xí)小組。
注:相關(guān)網(wǎng)站建設(shè)技巧閱讀請移步到建站教程頻道。
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