【編者按】
合并結(jié)束,下半場開始。
2015年,我們看見攜程和去哪兒、滴滴與快的、美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)、58和趕集,這四組直接競爭公司的突然合并。合并之后,滴滴出行的CEO程維、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的CEO王興不約而同地提出了下半場的概念。技術(shù)角度來看,機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、人工智能、自動(dòng)駕駛是這些互聯(lián)網(wǎng)公司所追求的遠(yuǎn)方,也是下半場。
但現(xiàn)實(shí)一些,下半場是它們的商業(yè)進(jìn)化之路。從燒錢補(bǔ)貼到追求收入和盈利,從不遺余力地追求市場份額和用戶數(shù)量到開發(fā)每個(gè)用戶的最大價(jià)值,它們正逐漸蛻變成一家“真正”的商業(yè)公司。
我們希望通過四篇文章,探討這一系列合并帶給整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、市場、用戶等層面帶來的變化,以及這些公司在合并前后發(fā)生的變化和下半場的開始。
【第一篇】攜程鯨吞去哪兒:發(fā)力新業(yè)務(wù) 遭遇黑天鵝,成為互聯(lián)網(wǎng)“第四極”?
【第二篇】歷經(jīng)兩次合并 滴滴如何在嚴(yán)苛的新政下開始“下半場”?
【第三篇】合并后對(duì)壘阿里百度攜程 美團(tuán)點(diǎn)評(píng)如何打贏O2O拉鋸戰(zhàn)?
“(收入)當(dāng)然增加了,而且找活兒也更順利了。”劉阿姨如此描述她這一年在58到家做保潔的最直觀感受。
加入58到家前,劉阿姨已經(jīng)在北京做保潔超過5年,期間輾轉(zhuǎn)多家家政公司,偶爾也讓同在北京打工的兒子幫忙在58、趕集等分類信息網(wǎng)站發(fā)布兼職信息后上門服務(wù)。在58到家成為簽約阿姨后,劉阿姨的收入從原來月均3000元以上到了月均7000元左右,更方便的是,劉阿姨再也不用為了找“活兒”操心了。在這樣的變化背后,劉阿姨不知道(也不關(guān)心)的是中國最大的兩個(gè)分類信息網(wǎng)站在一夜之間忽然合并。
這家新誕生的公司擺脫了原有的束縛,將目光瞄向了曾經(jīng)無暇顧及的O2O行業(yè),收購、分拆、融資,一些讓人眼花繚亂的動(dòng)作后,58趕集已經(jīng)變成一家O2O行業(yè)的巨無霸企業(yè)。
在這個(gè)大合并時(shí)代,58趕集是僅有的孤獨(dú)樣本,留下的人固然志得意滿,離開者也重新有所建樹:58趕集在合并后,Q3-Q4季度收入同比2014年近3倍增長,實(shí)現(xiàn)用戶自主付費(fèi)超過了會(huì)員業(yè)務(wù);瓜子二手車則迅猛打開市場,根據(jù)某些調(diào)查報(bào)告顯示,在APP用戶活躍滲透率、流量方面瓜子二手車直賣網(wǎng)均排名第一。
不過和以往的“戰(zhàn)爭年代”相比,2016年58趕集的聲音變得安靜,但姚勁波卻表示,任何一個(gè)公司都有需要發(fā)聲的階段和需要做事情的這個(gè)階段:“我覺得我們現(xiàn)在是后面的狀態(tài)吧。”
從擁抱到離別
“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)又立功了。”9月13日上午,姚勁波在朋友圈里為其旗下的閑置物品平臺(tái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)站臺(tái)。幾小時(shí)后,其十年對(duì)手兼半年親密伙伴的楊浩涌宣布瓜子二手車A輪融資總額超2.5億美元,啟用影星孫紅雷為品牌形象代言人。
此時(shí)距瓜子二手車品牌獨(dú)立正式一年還有兩天時(shí)間,距離楊浩涌正式離開58趕集集團(tuán)也不足300天。在那場驚世駭俗的“婚禮”后,這兩個(gè)中年男人都有了新的事業(yè),也正在面臨新的問題。
58和趕集結(jié)束于一場被姚勁波評(píng)論為看見了“人性丑惡”的馬拉松式談判,隨后這兩個(gè)此前很少見面的人迅速搬進(jìn)了一個(gè)辦公室,甚至在一個(gè)周末的早上,起晚了的姚勁波還用十分鐘趕到了奧森南門,和楊浩涌一起晨跑。
2015年58集團(tuán)總結(jié)會(huì)上,姚勁波貼出一張照片,注釋是:2015年夏天,58和趕集團(tuán)隊(duì)第一次在一起的進(jìn)行團(tuán)建活動(dòng),也是雙方團(tuán)隊(duì)的首次深度親密接觸。3個(gè)月后,兩個(gè)團(tuán)隊(duì)又進(jìn)行了一次棒球團(tuán)建。
這是雙方合并后僅有的兩次團(tuán)建活動(dòng),或許,當(dāng)握慣了劍的手松開太久,雙方都不那么舒服。
2015年11月25日下午,58趕集集團(tuán)召開新聞發(fā)布會(huì),公布兩個(gè)消息:
一是楊浩涌將卸任58趕集集團(tuán)CEO一職,但保留集團(tuán)聯(lián)席董事長職位,他在58趕集董事會(huì)上的投票權(quán)和在58趕集的持股比例不變;二是瓜子二手車從58趕集拆分,成為獨(dú)立公司,楊浩涌任瓜子二手車CEO,并以個(gè)人投資者身份向這個(gè)公司投資6000萬美金。
楊浩涌任瓜子二手車CEO
幾十天后,楊浩涌在曾經(jīng)的趕集網(wǎng)、現(xiàn)在的瓜子二手車辦公樓對(duì)騰訊科技表示:“在穩(wěn)定的58趕集沒意思,喝喝茶看看項(xiàng)目沒感覺,只有自己下場搏殺,才是過癮的生活。”而姚勁波也對(duì)這樣的情況表示滿意:“浩涌離開又自建了一個(gè)王國,而我還是那個(gè)王國很重要的股東,這種結(jié)果也是比較完美的。”
2016年2月26日,58同城宣布原趕集網(wǎng)創(chuàng)始人、董事長兼CEO楊浩涌已經(jīng)辭去58同城董事會(huì)聯(lián)席董事長及董事職位。
更多的觸角
在58趕集大合并前,姚勁波最需要說服的并不是楊浩涌,而是趕集的眾多投資者。在合并前的短短半年里,姚勁波奔波于香港上海北京,甚至海外,和趕集的大部分投資者見面談判:“投資者都接受我,愿意在董事會(huì)及各種私下場合跟浩涌說其實(shí)你可以考慮考慮合并,我覺得這是個(gè)特別好的基礎(chǔ)。”
在合并的最后,似乎所有參與者都獲得了自己想要獲得的利益,不過在58趕集這個(gè)大生態(tài)圈上,還有更多受到影響的“螞蟻雄兵”。
最先受到影響的是兩家公司的諸多代理商。原趕集網(wǎng)是以渠道為主直銷為輔的盈利模式,全國4家直銷城市,其余全部都是代理商模式,而58同城則是以直銷為主、渠道為輔的模式。在58同城完成和趕集網(wǎng)合并后,逐漸以直銷的模式取代了原趕集網(wǎng)大部分城市的代理商制度。
幾個(gè)月前,有多位被取消代理權(quán)的代理商圍堵在58趕集集團(tuán)北京總部大門口討要說法。對(duì)此,58趕集相關(guān)人士則回應(yīng)稱:“趕集原來的模式和58不一樣,趕集在大的城市都是以渠道代理商的形式在做,58主要以自營為主,在整合過程中肯定會(huì)出現(xiàn)將原來的供應(yīng)商合并、清退的情況,隨著整合進(jìn)度的加快,有些就不再續(xù)簽,因?yàn)樵诋?dāng)?shù)?,我們自己就有很大的業(yè)務(wù)能力,沒必要再續(xù)簽。”
不過一位趕集網(wǎng)的資深代理商也對(duì)騰訊科技表示,目前來看,只是一些短期盈利受到了影響,“分類信息平臺(tái)還是需要代理商的,未來還會(huì)有很多的合作空間。”
相對(duì)而言,一些垂直O(jiān)2O公司感受到的壓力更大, 一家垂直O(jiān)2O行業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)騰訊科技表示:“58趕集合并后,將不再僅僅扮演裁判的角色,更要下場踢球,未來與商家的利益沖突將不可避免。”在2015年GMIC上姚勁波表示,兩家合并后將打擊更多的垂直領(lǐng)域的對(duì)手。消息顯示,以云家政和人人車為代表的一批垂直O(jiān)2O早已經(jīng)被58和趕集終止合作,一部分非58趕集體系的垂直O(jiān)2O則受到了限流。據(jù)騰訊科技了解,目前家政、二手車、招聘方面是58趕集打擊的重點(diǎn),除了有58趕集背景的相關(guān)企業(yè),基本都已經(jīng)被終止在其網(wǎng)站投放。
這意味著58趕集正在依靠早已樹立起城墻的分類信息領(lǐng)域背后的龐大流量對(duì)競爭對(duì)手進(jìn)行精準(zhǔn)打擊,姚勁波就對(duì)騰訊科技表示:“這塊根據(jù)地有非常龐大的用戶數(shù)量,有收入和利潤,能夠讓我們迅速進(jìn)入很多相關(guān)領(lǐng)域。分類信息在一百年以后也還是非常重要,它就像水跟電一樣的基礎(chǔ)設(shè)施,讓這個(gè)社會(huì)變得更加透明,成本更低。”
但這些垂直O(jiān)2O也正在以線下深耕的模式來回應(yīng)58趕集的挑戰(zhàn),在服務(wù)的最后,劉阿姨還是表示,由于58到家的補(bǔ)貼正在減少且訂單數(shù)量也在減少,正在考慮去另外一家平臺(tái)簽約。
賽道轉(zhuǎn)換
58同城上市當(dāng)天,姚勁波在曼哈頓包了船,喝酒游河,盡情享受上市所帶來的快樂。但僅僅一天后,姚勁波就放棄了原來在美國東部繼續(xù)游玩的計(jì)劃,返回北京:“雖然我?guī)Я?0多人,但還是有很多同事沒去,我要回來跟留守在北京的管理層們吃飯、分享快樂。”但更大的原因是,敲完鐘的姚勁波覺得“空虛”。
2013年11月1日,58同城正式在紐交所掛牌上市
不過,在58趕集合并后的一年里,失去最大競爭對(duì)手的姚勁波卻無法再感受到“空虛”,在他面前,擺著內(nèi)部整合和外部強(qiáng)敵兩道難題。
在合并后,姚勁波表示牽手的瞬間就切換了頻道,但下面還存在競爭慣性,希望花點(diǎn)時(shí)間解決掉。而楊浩涌則表示過去的競爭是以周為單位的,我跟老姚調(diào)整得快,下面的團(tuán)隊(duì)需要一定時(shí)間。
合并之前,58同城和趕集網(wǎng)競爭最激烈的兩個(gè)部門是市場公關(guān)部和銷售部,這兩個(gè)部門都和錢相關(guān):一個(gè)花錢最兇,一個(gè)最能賺錢。不過這兩個(gè)部門的整合之路卻大相徑庭。在合并之前,有消息稱在談判中姚曾明確表示不希望市場公關(guān)部合并,而楊則很快同意了這個(gè)提議。在合并后,雙方的市場公關(guān)部也很少見面,其中一個(gè)資深公關(guān)對(duì)騰訊科技表示,“有點(diǎn)尷尬,畢竟之前打的太兇了。”據(jù)騰訊科技了解,現(xiàn)在58集團(tuán)的幾乎所有市場公關(guān)都是原58同城的人,而趕集網(wǎng)的部分公關(guān)追隨楊浩涌去了瓜子二手車,一部分公關(guān)進(jìn)入了58集團(tuán)下屬的各個(gè)子業(yè)務(wù)。
58趕集架構(gòu)圖
資料顯示,合并后半年多的時(shí)間里,58同城的高管全部留用,而趕集網(wǎng)的管理層多數(shù)選擇退出,去從事新業(yè)務(wù)或者創(chuàng)業(yè)。
這意味著姚勁波可以獨(dú)自帶隊(duì)挑戰(zhàn)在O2O新戰(zhàn)場上的諸多好手,他祭出的殺器則是分拆非核心業(yè)務(wù)和生態(tài)投資。
受“互聯(lián)網(wǎng)思維”、“互聯(lián)網(wǎng)+”等概念影響,近兩年有無數(shù)的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入O2O領(lǐng)域,其中僅經(jīng)緯創(chuàng)投就投資了超過20家O2O項(xiàng)目,這其中還不包括美團(tuán)、京東甚至阿里巴巴、百度等其他對(duì)O2O行業(yè)虎視眈眈的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。面臨更加強(qiáng)勢的外部競爭壓力,姚勁波對(duì)騰訊科技表示58趕集的邊界將變得更大:“我們?cè)诤芏帱c(diǎn)上都插下了一面旗幟,而且看起來這些旗幟都非常穩(wěn)固。”姚勁波在談到分拆業(yè)務(wù)的原因時(shí)對(duì)騰訊科技表示:“因?yàn)楦偁帲瓉砦覀兛赡茴櫜簧弦恍┳訕I(yè)務(wù),現(xiàn)在58和趕集對(duì)子業(yè)務(wù)的推動(dòng)力度非常大,這是因?yàn)樵谥鳡I業(yè)務(wù)上互相不要競爭了。”同時(shí)姚勁波也對(duì)騰訊科技表示,未來這種情況會(huì)越來越多,因?yàn)?8趕集只會(huì)專注于幾個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目。
此前被拆解出來的“小猴子”們目前發(fā)展良好,去年10月58到家宣布已經(jīng)簽署一項(xiàng)有約束力的A輪股權(quán)融資協(xié)議,融資金額為3億美元,投資方包括阿里巴巴集團(tuán),全球投資巨頭KKR和平安創(chuàng)投,同時(shí)瓜子二手車、斗米兼職等業(yè)務(wù)也先后宣布融資成功。
在投資方面,姚勁波曾表示“58同城未來要投入超過30億美元來投資100家O2O公司”,為了完成這個(gè)目標(biāo),在資本相對(duì)收縮的2015年,58趕集仍頻頻出手,在姚勁波看來市場不好的時(shí)候?qū)?8趕集反而是好的機(jī)會(huì):“58集團(tuán)是有流量也有資金資源的公司,我們不太受行業(yè)波動(dòng)的影響,行業(yè)特別不好的時(shí)候,我們是在這個(gè)位置,行業(yè)特別好我們也是在這個(gè)位置,相對(duì)來說比較穩(wěn)定。”
壓力與反抗
最近兩年,姚勁波旗下的58集團(tuán)做的最多的就是并購、投資和分拆,旗下的員工甚至笑稱老姚“過節(jié)購物”。這些投資行為大多和O2O有關(guān),這是因?yàn)樵谝挪磥?,O2O是未來十年互聯(lián)網(wǎng)的重要領(lǐng)域。
58趕集旗下涉及諸多業(yè)務(wù)
一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)騰訊科技表示:“這是因?yàn)榉诸愋畔⒕W(wǎng)屬于上一個(gè)時(shí)代的產(chǎn)品,屬于互聯(lián)網(wǎng)中介的角色,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是去中介,于是各類O2O將完全替代分類信息網(wǎng),直接向網(wǎng)民提供服務(wù)。”
這樣的強(qiáng)勢進(jìn)擊引發(fā)了原有從業(yè)者的恐慌。首先是58和趕集在沒有合并前,就已經(jīng)各自積累了豐富的各方面資源,擁有著比其他O2O企業(yè)多數(shù)倍或者數(shù)十倍的企業(yè)資源,在資源的利用和整合方面,眾多O2O企業(yè)均不是58趕集的對(duì)手;其次O2O是一個(gè)燒錢的領(lǐng)域,此時(shí)又正逢資本寒冬,這些彈藥不充足的O2O企業(yè)很難打贏58趕集;最后則來自越來越貴的流量壓力,58趕集流量優(yōu)勢是眾多兼職招聘O2O企業(yè)難以望其項(xiàng)背的。
幾位家政O2O領(lǐng)域從業(yè)者對(duì)騰訊科技表示了相似的擔(dān)心:“58到家將上游阿姨資源和下游流量全部把握在手中,即便現(xiàn)在58到家還沒有足夠的資源搶占國內(nèi)全部市場,而暫時(shí)借助第三方平臺(tái)的實(shí)力,但當(dāng)未來58到家已經(jīng)有足夠的實(shí)力,其他第三方將如何處理和58到家之間的關(guān)系?”
一個(gè)來自上海的家政公司創(chuàng)業(yè)者就不得不將自己原來2C模式變成2B模式:“流量成本太高,讓我們不得不加入58趕集聯(lián)盟,作為第三方來支撐58到家的發(fā)展。”
一些從業(yè)者直接評(píng)價(jià)58趕集是行業(yè)的破壞者,58到家悄然上線后人人車、云家政等一批和58到家業(yè)務(wù)有沖突的O2O公司被58同城單方面解約,一個(gè)家政類O2O企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)騰訊科技表示:“在58到家上線后僅僅幾天,58同城就單方面撕毀了投放合作,一部分余款一直到今年年初才還清。”
不過還是有多位垂直O(jiān)2O從業(yè)者對(duì)騰訊科技表示:“除了一些極度高頻的訂餐、訂票等行業(yè)外,垂直O(jiān)2O對(duì)線上的大流量并沒有特別渴求,因?yàn)镺2O大多數(shù)和服務(wù)有關(guān),反而更精準(zhǔn)的針對(duì)線下小區(qū)的營銷活動(dòng)會(huì)比較有效,這并不是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們擅長的。”
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