網(wǎng)易云音樂自推出后，用戶數(shù)量增長(zhǎng)很快，前幾天宣布已經(jīng)有了1億用戶。雖然和幾個(gè)傳統(tǒng)巨頭酷狗、QQ音樂等還有較大差距，但是網(wǎng)易云音樂能在這么短的時(shí)間內(nèi)吸引這么多用戶，而且用戶普遍反映較好，也確實(shí)可圈可點(diǎn)。

　　

　　網(wǎng)易云音樂到底是靠什么吸引到這么多用戶?本文就和大家探討分析分析。

　　本質(zhì)的探討

　　如果要用一句話來概括用戶聽音樂的本質(zhì)，我想應(yīng)該是用操作成本最低的方式來獲得自己喜愛的音樂，從而放松愉悅自己。那么音樂APP所起到的就是連接的作用，在用戶和他們所喜愛的音樂中間搭建起一座橋梁。用戶在使用APP過程中是否能夠獲得放松和愉悅，就取決于這座橋梁是否能夠?qū)㈦p方連接得足夠好。

　　在上文提到的連接的本質(zhì)中，有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，一個(gè)是操作成本低，另一個(gè)是獲得喜愛的音樂。

　　操作成本

　　現(xiàn)在用戶已經(jīng)被各種人性化的應(yīng)用鍛煉得很“懶”了，用戶總是希望用最簡(jiǎn)單的操作得到最想要的結(jié)果。一款A(yù)PP如果操作足夠簡(jiǎn)單、核心功能突出，用戶就能很快上手，順暢地使用它。在《簡(jiǎn)約至上》中作者提到，簡(jiǎn)單的操作能夠讓用戶覺得一切都是在自己的掌控中，不用花太多心思去思考，是優(yōu)秀的應(yīng)用應(yīng)該具有的。相比而言，操作復(fù)雜的APP會(huì)提高用戶的認(rèn)知成本，讓用戶一時(shí)間不知道按什么好，從而產(chǎn)生一種挫敗感。

　　發(fā)現(xiàn)喜愛音樂

　　用戶使用音樂APP當(dāng)然就是為了找到好音樂，但是這并不是一件容易的事，至少效率不高。據(jù)統(tǒng)計(jì)世界上所有歌曲一共約有3500萬首，3500萬是個(gè)什么概念?如果一首歌時(shí)長(zhǎng)按照3分鐘算，我們要把所有歌不重復(fù)地聽完，一天24小時(shí)不間斷地聽，需要190年。顯然這是不可能完成的任務(wù)，甚至要從這么多歌中找出所有自己喜歡的歌也是不可能的。所以導(dǎo)致的一個(gè)結(jié)果就是，在龐大的曲庫(kù)中，還存在著大量的我們不曾聽過但是又喜愛的歌。

　　但是聽歌又是一個(gè)非常個(gè)性化的事情，不同的人口味都不一樣，喜歡的音樂類型千差萬別，音樂APP無法按照一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)給出所有用戶都喜愛的音樂。那么怎樣做才能提高用戶發(fā)現(xiàn)好音樂的效率呢?

　　下面我們來看看網(wǎng)易云音樂是怎么來連接用戶和好音樂的。

　　高效連接

　　個(gè)性推薦

　　傳統(tǒng)的音樂APP推薦歌的方式大多是按照當(dāng)前熱門歌曲、最新歌曲、熱門歌手、以及各種榜單，這種是比較簡(jiǎn)單，而且又能滿足大多數(shù)人聽音樂的最基本需求的做法。這是一個(gè)不錯(cuò)的方法，但并不是足夠好的方法。網(wǎng)易云音樂的創(chuàng)新在于強(qiáng)大的個(gè)性推薦功能，通過對(duì)用戶音樂口味的判斷，用智能的算法推薦給用戶他們可能喜歡的歌。

　　上文中提到用戶很“懶”，要盡可能降低用戶的操作成本，個(gè)性推薦將用戶主動(dòng)尋找的方式變成“坐享其成”的方式，用戶不用自己操作，應(yīng)用就能將好音樂送上門來。而且通過這種途徑，用戶發(fā)現(xiàn)好音樂的效率往往會(huì)比自己去找要高不少。

　　歌單

　　網(wǎng)易云音樂另一主推的功能是歌單，歌單其實(shí)就是某一類型的歌曲的集合，這里的類型可以是按風(fēng)格分類、按歌手分類、按場(chǎng)景分類等等。那歌單有什么好處?好處有兩點(diǎn)：

　　第一、歌單中包含了很多首歌，用戶在聽歌單中的歌時(shí)，應(yīng)用會(huì)連續(xù)播放，這就不需要用戶聽完一首歌又要去找下一首聽什么。

　　第二、歌單中包含了某一類別的歌，用戶喜歡其中一首，很可能也會(huì)喜歡歌單中的其他歌，這可以幫助用戶發(fā)現(xiàn)自己沒聽過的好音樂。

　　這樣通過將某一類型的歌曲通過歌單聚合到一起，降低了用戶操作成本也提高了用戶發(fā)現(xiàn)好歌的效率。

　　可能有人會(huì)有疑問，個(gè)性推薦以及歌單功能并不是網(wǎng)易云音樂獨(dú)有的，QQ音樂、蝦米音樂等都有這些功能，為什么就成了網(wǎng)易云音樂的特色呢?從兩個(gè)方面應(yīng)該能很好解答這個(gè)問題。

　　功能辨識(shí)度高

　　網(wǎng)易云音樂將個(gè)性推薦和歌單作為核心功能重點(diǎn)突出。打開網(wǎng)易云音樂首頁(yè)，在banner下面，就簡(jiǎn)單直白的兩欄歌單推薦，然后再是5欄個(gè)性化推薦，只在最下方放了3欄最新音樂。對(duì)比一下其他的音樂APP，首頁(yè)上堆積了各種推薦，各種熱門，各種榜單。而網(wǎng)易云音樂沒有什么多余內(nèi)容，只在最核心的位置展示了最核心的功能。用戶進(jìn)來一看就知道這款A(yù)PP的特色是什么，可以很容易明白該怎么操作。其實(shí)有的時(shí)候不給用戶太多選擇，才會(huì)幫助用戶更好地做出選擇。