昨天是360搜索上線一周年,360搜索推出了兩大新功能:我的搜索和桌面快捷搜索。桌面快捷搜索內(nèi)置于360安全衛(wèi)士中,直接按兩下ctrl鍵即可調(diào)用,操作十分方便。
360搜索上線一年來,已經(jīng)拿下了20%的市場份額,預(yù)計今后的市場份額還會提升,到達30%應(yīng)該只是時間問題了。
360從安全衛(wèi)士一路走來,跟眾多行業(yè)巨頭交過手,如果說這個過程用血雨腥風來形容,可能也不算過分,令很多人感到疑惑的是,為什么最后的勝者都是360?為什么沒有一個行業(yè)巨頭能阻止360的腳步?
作為創(chuàng)業(yè)者,顯然我們應(yīng)該從360的故事中吸取一些營養(yǎng),雖然我們不提倡無原則的競爭,但畢竟市場如戰(zhàn)場,某種程度上來說,仍然是勝者為王的年代。
帶著眾多疑問,筆者從自己的角度,嘗試解開360成功的秘密,希望對創(chuàng)業(yè)者有幫助。
本文提到的任何公司,包括360,絕無褒貶之意,只是從創(chuàng)業(yè)者的角度理性分析,給大家提供一個學習的經(jīng)驗。
360的成功,筆者認為有3個要素:產(chǎn)品、對手、營銷,下面分別從這3個要素展開說明。
產(chǎn)品:好的產(chǎn)品是成功的一半。
作為一個創(chuàng)業(yè)者,不要整天想著能賺多少錢,雖然賺錢是目的之一,但精力一定不要專注在賺錢上,而要始終專注于產(chǎn)品,想方設(shè)法為客戶提供好的產(chǎn)品,那么賺錢是水到渠成的事。
什么樣的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品呢?
360告訴了我們答案:用戶需要的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品。360安全衛(wèi)士出現(xiàn)之前,
360產(chǎn)品的用戶易操作性,一直延續(xù)至今,包括昨天剛上線的桌面快捷搜索,按兩下鍵盤,即彈出了搜索框,并且界面十分簡潔,只有一個搜索框。
對手:瞄準對手的軟肋,一擊中的。
360的對手都是重量級的,數(shù)量極少,關(guān)于對手的這一點,對創(chuàng)業(yè)者的借鑒意義不大,因為我們的同行太多了,不可能天天跟對手干仗。但是我們可以把對手當做整個行業(yè)來看,對手的軟肋,可以理解成行業(yè)的空白,那對我們就很有意義了。
作為一個挑戰(zhàn)者,挑戰(zhàn)現(xiàn)有老大的統(tǒng)治,如果正面迎戰(zhàn),顯然不是明智之舉,取勝機會甚小。對普通的創(chuàng)業(yè)者來說,如果在一個非常成熟的行業(yè),想從零開始做,很難,必須尋求差異化,把自己的產(chǎn)品做成與眾不同,用句流行的話來說,做不成第一,起碼要做成唯一。一旦形成了和對手的差異化,那么競爭的態(tài)勢瞬間就不同了,你的日子也會好過許多。360安全衛(wèi)士之所以偷偷摸摸做了那么長時間沒有被巨頭們重視,原因就是走了差異化的路線。也許在巨頭們眼里,360安全衛(wèi)士這些東西都是小兒科的,根本不值得關(guān)注,但恰恰是這些小兒科的玩意,是普通網(wǎng)民最需要的。
360一路走來,最重要的特點就是差異化,要么是產(chǎn)品差異化,要么是營銷模式差異化,反正別人正在做的事它就要顛覆。如果始終以對手的擅長的方式來挑戰(zhàn)對手,最后往往是失敗的,騰訊、百度都層嘗試過做電商,最后還是干不過阿里巴巴,因為電商是阿里巴巴的基因,是人家的核心優(yōu)勢,你以人家擅長的方式去競爭,怎么可能成功呢?不要以為自己的用戶多,就能取勝,用戶如果伺候不好,還會轉(zhuǎn)走的!
營銷:先易后難,各個擊破。
再好的產(chǎn)品,如果沒有一個有效的營銷策略,也是很難被市場接受的,這個事情說來奇怪,好的產(chǎn)品銷量未必好,而銷量好的產(chǎn)品未必是最好的產(chǎn)品,之所以有這種現(xiàn)象,營銷恐怕是起了決定性的作用。
360的營銷策略是什么?
核心的一點就是先易后難,各個擊破。
作為一個新來的挑戰(zhàn)者,就好比兵力懸殊情況下雙方的戰(zhàn)爭,對于兵力較少的一方來說,最忌諱的是全面作戰(zhàn),占線過長,兵力、精力一旦分散,取勝的可能性瞬間降低。360對這一點十分清楚,我們可以回顧360的發(fā)展歷程,幾乎跟行業(yè)的所有對手開過戰(zhàn),但在同一時間只跟一個對手打。
作為一個創(chuàng)業(yè)者,不能整天琢磨自己將來一定要成為什么富翁,資產(chǎn)多少多少,公司多大什么的,這些事情想都不要想,你要做的是能讓公司活下去,能堅持下去就是勝利。很多成功的人都告訴我們,他們創(chuàng)業(yè)的時候也不知道自己的未來在哪里,能把未來看的很清楚的公司,最后往往是做不成功的。所以,不要好高騖遠,腳踏實地干好每一件事,才是一個創(chuàng)業(yè)者應(yīng)有的姿態(tài),其它都是浮云。
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