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3Q大戰(zhàn)第二季 刷機風(fēng)暴

江湖斷言騰訊與360在手機上必有一戰(zhàn)。卡位桌面已在進行中。“小三大戰(zhàn)”和“小馬哥請80后吃飯”只算是大幕之下兩段插曲。

3Q大戰(zhàn)從沒停止過。兩年前只是開端,從PC開始。但PC正在老去,手機是主要的增量,是現(xiàn)在的戰(zhàn)場。切入點是控制咽喉要道:桌面。

第一局,2012年3月騰訊給刷機大師估值3000萬并投600多萬占了近20%股份。第二局,一個月以后360給刷機大師的頭號對手刷機精靈估值2000萬并投600萬占30%股份。第三局,馬化騰親自出手,刷機精靈清退360股份再被騰訊以8000萬全資收購。第四局的爭奪正在發(fā)生,且入局者至少還多了兩三家。

戰(zhàn)局之嚴酷?

據(jù)說刷機精靈被360投資后就被騰訊百度小米們拒之門外,不予合作通力圍剿。于是找關(guān)系向騰訊投懷送抱。小馬哥首肯。刷機精靈老大跟360說,如果你不退,我們把團隊拉出去另起爐灶掏空這家公司,讓你啥都得不到。于是360妥協(xié)。騰訊一手大棒一手蘿卜,給刷機精靈作價8000萬,360退出獲四倍收益。

這是怎樣一個戰(zhàn)場?刷機市場上這兩兄弟究竟有何能量引到巨頭博弈?

先看下背景。

刷價市場是最近一年爆發(fā)的。它得益于幾個條件并發(fā)。第一,Android智能手機崛起,最低600塊一臺。2012年預(yù)計出貨1.5億臺,相對于iPhone的4000萬臺,占據(jù)大半江山、兵家必爭之地。這是個開放平臺,有各式各樣的中間層和比如MIUI、點心之類的各門派的系統(tǒng),應(yīng)用就更多了,百花齊放卻也雜草叢生。第二,江湖亂了。手機廠商、

這兩個條件都被一個大背景所催化:國進民退。央企錢多,要進一步控制產(chǎn)業(yè)鏈。具體到移動運營商,2011年話音收入降得厲害,得用流量來補。于是要增加終端供應(yīng)、增加應(yīng)用種類,流量消費起來,財報就好看。于是幾個大佬進入手機產(chǎn)業(yè)鏈,大手筆增加智能補貼。據(jù)說中電信一家就扔100億補貼給幾千萬手機。于是智能手機和應(yīng)用的鏈條加速運轉(zhuǎn)。

這個行業(yè)的先驅(qū)在2011年6月應(yīng)機而生。一開始叫蘑菇云,后來才改名刷機大師。就是讓用戶把老的手機系統(tǒng)一次性徹底干掉,再選擇一個自己喜歡的系統(tǒng)和相應(yīng)的應(yīng)用重裝。有一個時髦的詞,就叫越獄。

歷史總在重復(fù),這跟當(dāng)年的PC亂象神似。流氓軟件滿天飛,于是360安全衛(wèi)士凌空出世把它們都剿滅,以此奠定根基。不過有一點重大區(qū)別,安全衛(wèi)士處于系統(tǒng)層以上,對應(yīng)用有生殺大權(quán)。而刷機大師(蘑菇云)更在底層,滅的是系統(tǒng)層,基于舊系統(tǒng)層的所有應(yīng)用通通干掉。等于開天辟地再造江湖。

一個應(yīng)用,無論QQ、360還是百度,想要進駐手機不外兩種途徑。第一是產(chǎn)品拉動,用戶相互影響就是認準了你。這一點QQ、微信之類的社交產(chǎn)品占優(yōu)勢。第二是渠道內(nèi)置。用戶在拿到手機時已經(jīng)“被”裝上了。這一條也重要。尤其在產(chǎn)品辨識度不高、相互抄襲,尤其對于老年、小孩等傻瓜型新用戶有效。兩條腿,都要硬。

刷機大師(蘑菇云)占的就是渠道內(nèi)置的終極門檻。一夫當(dāng)關(guān)萬夫莫開。

巨頭每年砸大錢到手機內(nèi)置上。有圈內(nèi)人爆料,騰訊去年有個應(yīng)用叫QQ通訊錄,也就是讓用戶把手機號上傳到云端備份再用來免費短信和網(wǎng)絡(luò)通話,砸了6000萬搞到4000萬用戶,活躍用戶只有幾萬個。大公司錢多惹的毛病,這是典型。還說李彥宏2012年批給百度某單款產(chǎn)品的

白花花的銀子換來的內(nèi)置安裝量,如果在用戶買到手機之后刷機這一環(huán)上被全部滅掉,那就分文不值。刷機,才是用戶自己決斷的一環(huán)。據(jù)說這一環(huán)的內(nèi)置應(yīng)用的激活率是40%,遠高于之前的渠道環(huán)節(jié)。

當(dāng)基于Android的新系統(tǒng)、新應(yīng)用更新時,用戶會多次、長期的刷機,這個環(huán)節(jié)就會產(chǎn)生機會被推薦和內(nèi)置新應(yīng)用。不斷貢獻剩余價值。騰訊給刷機精靈作價8000萬一舉拿下,相比于花在QQ通訊錄這款產(chǎn)品上的6000萬,性價比不在一個數(shù)量級。

刷機這一環(huán),志在必得。

接下來談恩怨。

不止360和QQ有恩怨。它們爭奪的刷機大師(蘑菇云)和刷機精靈也有恩怨。

刷機大師開創(chuàng)此行業(yè)。一伙人馬都是從一家叫深訊和的公司出來,這是一家類似斯凱的中間件公司。但遭遇管理不善內(nèi)部火并后,80后小生文某帶著幾個人出走,也順手“備份”走了刷機大師的核心資源包,創(chuàng)立刷機精靈。跟文某搞內(nèi)訌的另一位核心成員也隨后出局,刷機大師由天使投資人再度控制。

文某在刷機大師和深訊和都是做市場推廣,腦子活,路子野。自此刷機江湖兩強并立:一位大師一個精靈。

360最先看上大師,但投資經(jīng)理只給1000萬作價,談不攏。大師隨后選擇騰訊,卻未得到騰訊實質(zhì)性支持。隨后360給了2000萬作價投資精靈。精靈得到360推薦流量躥升不斷接近大師。精靈也幫360做推薦,由此得罪騰訊百度小米系。外圍合作通道封閉。江湖早有傳言:拿了360投資就等于得罪中國互聯(lián)網(wǎng)半壁江山。

文某是識時務(wù)者。輾轉(zhuǎn)找到騰訊某高管再到達小馬哥。刷機乃手機業(yè)咽喉要道,又是深圳企業(yè)卻被360投資。小馬哥重視,親自請文某團隊吃飯。于是有了后來的故事,精靈以8000萬作價被騰訊全資收購,360被清退出場。這一度成為新浪微博上的熱點話題。

打個閑岔。圈中流傳,牽涉其中的某公司高管因此得了精靈股份,股份由人代持。這是江湖潛規(guī)則,大額投資的背后交易絕不少見,怪誰都貌似不近人情。層層代持、相互掩護、難以查證。所謂法律,就是保證竊鉤者能被誅,竊國者能做諸侯的那套玩意。

這些高管上千萬身價、財務(wù)自由。卻舍不得額外的灰色好處,無非是貪婪加上懦弱。人家拿了,我也不能不拿,否則不合身份。在公司里處處博弈時時受氣,不拿感覺虧了。老板們的心態(tài)通常是免于震蕩顧全局勢暫不追究。不過騰訊、阿里、百度三大家都已經(jīng)有員工有骨干被捕入獄。免費提醒各位,熄滅貪嗔癡、勤修戒定慧。

繼續(xù)說正事。騰訊拿下精靈,幾次彈窗推廣,流浪猛增、反超大師。據(jù)說某次彈窗還把服務(wù)器搞宕了。

這下大師倒霉。之前還算是騰訊旗下,但自從騰訊全資收購精靈,大師就基本上算是成了騰訊的對手。騰訊有一分資源,必然支持親兒子而不是干兒子。這個干兒子不僅討不到干爹的好,也再也討不到外人的好。這就是被大公司投資的悲哀。各位創(chuàng)業(yè)的兄弟以后要考慮留一手。

一場無間道。

重要還是展望未來。

刷機市場還是開始。目前精靈和大師兩家有1000多萬用戶,年底會到2000萬,占一年Android智能手機總量1.5億臺的13%。再估計到2014年會滲透到50%。從13%到50%,變招不少。

有三個因素讓這個市場擴大,當(dāng)然也是三個洗牌機會。

第一是以大資源清洗市場。大公司的擅長。騰訊之前是彈窗,把QQ用戶往里灌。據(jù)說騰訊無線部門剛給精靈批了500萬市場費用,要洗一遍非QQ用戶。如意算盤是靠資源讓精靈把大師甩開。文某的金手銬是2年。大概是在2014年中滲透率直奔50%的過程中,騰訊要搞定這個市場。

好在還不止有這個機會,否則大師就翻不過身了。

第二個機會是線下。直接跟手機制造商合作內(nèi)置。

大師的天使投資人和原班人馬都是從深訊和出來的。跟深圳的手機制造商有千絲萬縷的聯(lián)系,而深圳占到中國手機產(chǎn)量的80%。據(jù)說大師搞定了深圳本地30家小手機集成商,也就是騰訊這些巨頭習(xí)慣上不覆蓋的小家伙。它們每月有5-20萬的手機出貨量,一年至少3000萬的手機上內(nèi)置大師。

這些三線小手機商的總量不亞于三星等一線和天語等二線手機商。它們沒有品牌,沒有售后服務(wù),而且分散。它們依賴于大師做系統(tǒng)、做云端、做數(shù)據(jù)保存、做一鍵恢復(fù)。相互依存。

第三個機會對大家都公平。也是最光明、強悍的。

為什么刷機的滲透率才13%這么低?因為太難用。大師和精靈的團隊都草莽出身,不懂喬布斯那一套。整個刷機的流程又臭又長,是一個普通用戶完全搞不懂的五六個步驟。從登陸到開始刷機,要損耗40%的用戶,再到刷機成功,再損耗30%。系統(tǒng)版本多、手機品類多、適配過程繁雜,反正手機商想盡辦法不讓你把它的默認系統(tǒng)給刷掉。

目前的刷機用戶都是些學(xué)生之類的有閑人或者發(fā)燒友,為了MIUI、點心、樂蛙之類的新系統(tǒng)新性能而不辭辛勞的倒騰。將來的主流用戶除了純刷機還有三類:安卓版本不斷更新;手機變遲鈍后重啟系統(tǒng);為了更好看、時髦的新界面。

一旦誰能率先實現(xiàn)傻瓜化的刷機體驗,一鍵刷機,或者僅僅用10%的功能集成于一個通用版本,俘獲70%的一般用戶。那用戶量會井噴。需求無疑存在。據(jù)說現(xiàn)在小白用戶在門店買手機時,門店提供刷機和新添應(yīng)用的價格是一次50元。

再算一個賬。

如果刷機滲透率到50%,那2014年新增用戶就估計有8000萬,再加上存量的穩(wěn)定刷機用戶估計有1億。每個用戶在刷機時被推薦4個應(yīng)用。每一個按照市價1塊,就是近4億。

對巨頭這是小錢。但若每次刷機時都把競爭對手的應(yīng)用給洗一次或者使個壞,尤其當(dāng)?shù)诙?Q大戰(zhàn)爆發(fā),算是有戰(zhàn)略價值。養(yǎng)兵千日用在一時。

最后看巨頭掰手腕。

前面說了騰訊和百度依靠品牌和資金在大廠家內(nèi)置合作上有優(yōu)勢。而且對360相當(dāng)警惕。據(jù)說每次360的人拜訪過一家廠商或運營商后,騰訊無線事業(yè)群的老大劉成敏在一周之內(nèi)必然跟過去。嚴防死守。

360的銀子比騰訊百度少,走差異化路線。打小三大戰(zhàn),目的之一也是擴散在手機業(yè)的影響力,也可削弱在Android上占20%份額的MIUI。但跟華為合作算是找錯了對象。據(jù)說余承東跟周鴻祎開完發(fā)布會回去就被“老板”任正非罵了一頓。兩家性格不一樣。一個是要高舉高打、營銷攻堅。一個是要先做后說、排好隊伍往前拱。任正非罵余承東“說的太多”,周鴻祎說我教不會一只老虎在沼澤里打架。

360另一招是PC上的手機助手。手機一旦連到

有QQ和微信,騰訊系產(chǎn)品的手機上的覆蓋率85%以上。百度系有50%。360估計在35%。百度也不容小視,據(jù)說今年改了政策,銀子之前是無線部門去砸,改成由業(yè)務(wù)部門去花。業(yè)務(wù)部門的這些人“對行業(yè)理解深、敢做事”。

另外一股勢力是比如MIUI這樣的中間層的系統(tǒng)商。它們被底層系統(tǒng)和應(yīng)用夾在中間,不覺得安全。

不過跟在PC上一樣,安全軟件才是核心,對其它應(yīng)用保駕護航、生殺予奪。小馬哥在3Q大戰(zhàn)時就說:我們是民用船,360是艦艇+潛艇。據(jù)說Android手機有70%裝了安全軟件,其中360手機衛(wèi)士占50%,QQ手機管家占30%。于是我們在馬路邊都看到QQ管家的大幅廣告。這是第二次3Q大戰(zhàn)的策源地。

而對于安全軟件的遏制來自刷機,從最底層把系統(tǒng)換掉,取得“完全的控制力”。

淡定圍觀,群雄鏊兵。

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