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服裝電子商務營銷 有我“必賣”

  最近幾年,許多服裝企業(yè)抓住了信息化時代涌動的商機,大踏步邁進電子商務領域,并有不俗的表現。從一些優(yōu)秀的案例中,可以總結出一個成功的法則:服裝企業(yè)電子商務,一切的工作的開展,都要圍繞一個中心——體驗經濟。對于體驗經濟的充分理解,是服裝企業(yè)平穩(wěn)踏上電子商務之路的保證。近年來,從行業(yè)中異軍突起的中搜自主式B2C商城,正是這一法則的最好體現。

  服裝網絡化需要更好的商務平臺

  所謂體驗經濟,就是指企業(yè)以服務為價值重心,以商品為載體,為客戶創(chuàng)造出深刻感受。在體驗經濟的模式下,主觀價值大于客觀價值,主觀感受高于商品的客觀存在。服裝作為一種特殊商品,其內在價值早已超過蔽體御寒的功能,它已成為人們追求時尚和品位的重要手段,具有多重價值取向。服裝不僅包含有形價值,還具有無形價值,如藝術價值、名譽價值、時效價值等。多重價值決定了服裝的屬性,不僅僅是其產品本體,更重要的是其背后豐富的內涵,也就是購買者所追求的服務價值,不光是買到商品,更可以從服裝企業(yè)提供的服務體驗中感受到服裝的附加價值帶來的情感上的滿足。

  服裝的網絡化服務為客戶帶來了全新的消費模式——“體驗+消費”。因此,在服裝企業(yè)規(guī)劃開發(fā)電子商務時,必須要以客戶體驗為核心,在企業(yè)的各部門和整個運作流程中充分體現。

  B2C電子商務是以網站為依托,功能強大、具有良好用戶體驗的網站是服裝企業(yè)電子商務成敗的基礎。就電子商務而言,傳統(tǒng)服裝企業(yè)都是外行,對互聯(lián)網特性的適應和充分利用上先天不足。很多只是“網店”,致命缺點在于用戶體驗較差,可擴展性不足,發(fā)展空間極其有限。在這方面,已有電子商務服務商借助技術實力和豐富經驗,將電子商務網站的設計開發(fā)變得更加靈活、個性化和易操作。例如中搜微件技術,為企業(yè)提供低成本高質量的網站設計開發(fā)方式。中搜自主式B2C商城提供了超過20萬個微件,服裝企業(yè)可以借助這些微件進行隨意的拖拽拼貼,自主搭建每個頁面以及后臺管理系統(tǒng)。這種微件組合式的方式建立的網站,可充分滿足客戶的購物習慣,極大提高了用戶體驗,有了體驗良好的客戶群體,就有了利潤來源和發(fā)展空間。

  互聯(lián)網經濟的游戲規(guī)則要求服裝企業(yè)學會整合有效資源,這是增強核心競爭力的必然措施。中小服裝人、財、信息技術實力較弱,因此更要學會整合資源。中小服裝要為電子商務承擔開發(fā)和建設成本,初期宣傳的巨額費用,保障高效

  與第三方合作 加快專業(yè)化步伐

  企業(yè)對于電子商務的需求和實際運營能力存在矛盾。建立信息系統(tǒng)或開展電子商務,必須投入大量資金,采購硬件和與業(yè)務流程相關的應用軟件,這對于中小企業(yè)來說是很大的財務負擔。企業(yè)電子商務是長周期、高風險項目,除了前期投入建設,還要保證后期的維護管理,這是一筆很高的的長期費用,對企業(yè)來說是持續(xù)性的投入。為了最大程度降低風險,電子商務的運營成為成敗關鍵,做好運營,就必須聘請一批真正懂電子商務的專業(yè)高素質的人才,但中小企業(yè)的資金緊缺,管理水平低等發(fā)展特點對于這類人才缺乏足夠的吸引力。

  電子商務的競爭實際上是人才的競爭,知識的競爭。服裝企業(yè)開展電子商務,除了保證要的產、供、銷環(huán)節(jié)的人才,還要有專門針對電子商務運營的專業(yè)人才和知識,如IT技術、運營管理、網絡營銷、市場

  此外,為企業(yè)提供信息維護功能,幫助用戶企業(yè)采集相關的供求信息,中搜通過對線上線下資源進行整合管理,以及行業(yè)新聞、商機發(fā)布等信息服務,提升企業(yè)的品牌知名度等多項服務。這樣服裝企業(yè)就有充裕的時間和精力將自身行業(yè)領域內的傳統(tǒng)資源優(yōu)勢發(fā)揮到極致,實現強強聯(lián)合的可能,使用戶企業(yè)更快速的實現盈利,增加用戶企業(yè)的收益及管理效率。更好地幫助服裝企業(yè)實現“體驗經濟”的理念。

  統(tǒng)企業(yè)進軍電子商務最常見的問題如:團隊如何組建,自建B2C銷售平臺還是外包,抑或是采用人氣旺盛的第三方平臺?直銷還是分銷?線上線下是單品牌還是多品牌運作?如何避免傳統(tǒng)的代理經銷體系和網上渠道相沖突、如何改變舊的銷售思維的限制?這些問題讓企業(yè)的電子商務之路并不平坦。長期從事電子商務外包服務的上海必賣電子商務公司研究發(fā)現:大部分的企業(yè)進軍電子商務的時候都進入了一個誤區(qū),都直接把企業(yè)電子商務戰(zhàn)略直接等于淘寶開網店,然后賣貨。這樣在一開始就把企業(yè)電子商務目標定錯了,其結果當然是失敗。

  傳統(tǒng)銷售渠道有自己的物流、倉儲和售后服務,電子商務運營同樣需要這些,而傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務的一些規(guī)則不熟悉,如果處理不當,不但不能幫助企業(yè)提升銷售業(yè)績,反而成為企業(yè)的累贅。因此不妨選擇順勢而起的電子商務外包服務,電子商務外包是很多大型企業(yè)運營過程中為了提升品牌形象增大銷售規(guī)模常用的經營策略。有需求就有市場,電子商務外包模式的出現,為這些試圖進軍電商領域的傳統(tǒng)企業(yè)解決了一大難題。中國電子商務營銷網就推出了必賣電子商務外包服務“非常6+1”,提供電子商務運營策劃、網店設計、商城推廣、產品代銷等業(yè)務,主要為企業(yè)提供電子商務與運營咨詢,協(xié)助服裝企業(yè)制定電子商務整體解決方案,依靠專業(yè)的技術團隊為企業(yè)設計開發(fā)商城設計服務,提供商品圖片制作和文字包裝服務,制定網店推廣營銷方案并保證推廣效果,搶占網絡市場份額,推動服裝品牌的電子商務之路。


 

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